El Marketing Digital sin dudas encontró un gran aliado en las redes sociales, sin embargo el hecho de no conocer a fondo cómo manejar cada una de ellas puede conducirte directo al fracaso.
Cada red social tiene su propia dinámica, intereses y manera en que se produce el intercambio social. Muchos de quienes las usamos, con fines de mercadeo, profundizamos ampliamente en los aspectos mencionados, obviando en ocasionesel tipo de negocio que queremos promover.
La tendencia de algunos empresarios y emprendedores es la de promover su producto o servicio en las redes sociales con mayor cantidad de usuarios, por el simple hecho de que su publicidad tendría mayor visualización y alcance. Sin embargo, ser la red social más visitada no garantiza que sea la idónea para conectar con tu público objetivo o mercado meta.
Es de suma importancia conocer las fortalezas y debilidades de cada red social para usarlas eficientemente.
1-Conocer el tipo de público que accede a esa plataforma,
2- Con quéfin participa la audiencia en esa red social en concreto,
3- Qué tipo de contenido es el que se comparte en ella,
4- Qué conexiones se establecen con otras plataformas,
5- Dóndetiene mayor presencia y disposición de intercambiar tu mercado meta.
Según informa Hootsuite en enero de 2020, después de haber analizado las cuentas y los usuarios activos mensuales, la audiencia de los anuncios, así como los visitantes mensuales, el reporte revela las redes sociales a la que mayor cantidad de público accede. (las cifras se refiere a Millones)
A saber por esta información Facebook sería la mejor opción para cualquier estrategia publicitaria, sin embargo es algo que no podemos aseverar después de ver cómo muchos negocios no han tenido el mejor resultado en Facebook encontrando su mejor conexión en otras plataformas. Tal es el caso de WayFair que apoyó su estrategia de Marketing digital en la red social Pinterest, lo cual lacatapultó al primer nivel en ventas on line.
Tres Preguntas Esenciales
Como un ejercicio para la evaluación que individualmente debiera hacer cada empresario, un análisis comparativo entre dos plataformas distintas, sería un punto de partida.
Hemos seleccionado Instagram y Pinterest, dos plataformas que basan su contenido en la imagen pero con un amplio margen en la cantidad de audiencia. Instagram cuenta con 1000 millones de cuentas cuando Pinterest alcanza los 322 millones. Sin embargo, ya sabemos que no es un dato definitorio.
El primer indicador importante a valorar sería tu OBJETIVO especifico. Si este fuera aumentar el engagement con tu audiencia y que tu marca se haga más visible, Instagram ofrece mayores posibilidades pues es más interactiva en cuanto al diálogo directo, pero si este fuera dirigir tráfico a tu tienda, blog o web donde vendes tus servicios Pinterest ofrece un tráfico directo.
Toca entonces definir a qué AUDIENCIAva dirigida mi estrategia publicitaria. Si es una audiencia joven, de ambos géneros e internacional, en Instagram confluyen todas esas categorías, sin embargo si tu producto o servicio está enfocado a mujeres estadounidenses Pinterest es una mejor opción pues el 70 % de su público es este.
La tercera pregunta que debes responderte es acerca del CONTENIDOque compartiras. El contenido esperado por la audiencia de Instagram deberá siempre ser sobre ti, tus experiencias, tus eventos, tu personalidad como marca, siempre dejando ver tu lado humano. Mientras en Pinterest los usuarios buscan ideas, inspiración, aprendizaje y compartir lo que les gusta, ya sea propio o de alguien más; por lo que sus publicaciones han de tener una alta calidad fotográfica y profesional. Con mayor motivo cuando esta plataforma no cuenta con las herramientas de edición y filtros que Instagram posee, lo cual nos obliga a ser más profesionales y creativos en nuestras publicaciones logrando que en muchos casos supere la calidad que ofrece Instagram.
De esta manera debemos evaluar cada patrón de nuestra meta para emplear la estrategia adecuada, sin olvidar que el camino y el vehículo ideal es el que nos lleve a nuestro destino. Escoge sabiamente!